在線教育因外部因素火了起來，，大量企業(yè)用戶和大量的線下教育用戶涌入線上搭建自己的知識服務(wù)平臺；突破、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型成了互聯(lián)網(wǎng)熱門關(guān)鍵詞，直播作為目前教育行業(yè)和在線工具的衍生新需求，正是為這些關(guān)鍵詞創(chuàng)造了有利的平臺。
以知識作為鋪墊，許多企業(yè)機(jī)構(gòu)都在做微信、QQ、論壇、講座等形式上的知識輸出，與精準(zhǔn)的和需求用戶進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)一定的商業(yè)價值；正是因?yàn)橛兄R為鋪墊、社群為傳輸紐帶，進(jìn)一步釋放了線上需求的轉(zhuǎn)型。
如何快速的應(yīng)對市場變化，微開講將知識產(chǎn)品、品牌營銷、用戶服務(wù)合為一體將以新教育模式去應(yīng)對千變?nèi)f化的市場，實(shí)現(xiàn)品牌升級賦能用戶與學(xué)員之間的紐帶。
過去微開講的服務(wù)領(lǐng)域聚焦于在線教育、知識付費(fèi)為主要的知識商品場景，經(jīng)過多年沉淀和不斷優(yōu)化進(jìn)步的過程中，伴隨著直播的興起以及市場影響，企業(yè)培訓(xùn)、政務(wù)直播、直播帶貨等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化場景。
工具在一定程度上推動著其他行業(yè)的青睞，好的工具就是一把利器，而新的行業(yè)入駐在線教育又反射于工具的創(chuàng)新迭代；隨著行業(yè)更細(xì)化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級，微開講在線教育直播軟件也將逐步滲透到金融、醫(yī)療、服務(wù)業(yè)等眾多領(lǐng)域中。
知識產(chǎn)生價值
微開講在年會上公布了一組數(shù)據(jù)，在剛過去的2020年中，微開講付費(fèi)講師同比上年增長98%，注冊用戶同比增長172%，講師創(chuàng)造商業(yè)價值同比增長263%，數(shù)據(jù)真實(shí)反映知識產(chǎn)生價值；微開講這幾年的發(fā)展歷程一直以將知識產(chǎn)品分享幫助更多人創(chuàng)造價值。
在線用戶乃至其他行業(yè)看來，微開講如同一個巨大的社群平臺，教育機(jī)構(gòu)及個人講師通過微開講運(yùn)行實(shí)現(xiàn)知識傳遞；非教育機(jī)構(gòu)的其他行業(yè)通過微開講實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)；不管是教育機(jī)構(gòu)還是其他行業(yè)其實(shí)都是通過一個平臺拓展出更多的知識價值，讓每一個人的優(yōu)點(diǎn)都可以用一種方式轉(zhuǎn)變成教育分享者。
有了微開講的這個平臺，可以將優(yōu)質(zhì)的課程、一技之長的講師集中在一起，運(yùn)用自身所能發(fā)揮并展示推薦給廣大用戶，并利用工具拉新裂變新用戶。以最便捷最高效的方式大幅度提升價值效率，進(jìn)一步打造營銷品牌戰(zhàn)略做好產(chǎn)品和服務(wù)。
知識轉(zhuǎn)變技術(shù)
支撐起超過12億用戶使用、每日數(shù)百場直播的大量用戶服務(wù)用力，微開講是最懂在線教育的技術(shù)提供商，通過提供技術(shù)支持讓企業(yè)機(jī)構(gòu)從線下到線上的搭建銜接運(yùn)營，創(chuàng)造在線新維度。
從產(chǎn)品上，微開講自主研發(fā)超過200多項核心功能模塊，大班直播同時容納上萬人在線觀看直播、小班雙師直播互動教學(xué)模式、音視頻錄播課程；無論是單拿出哪一個核心功能都能與市場近似在線平臺比優(yōu)，這也是廣大用戶選擇微開講的重點(diǎn)原因之一。
從戰(zhàn)略上，微開講用戶可實(shí)現(xiàn)PC端便捷式建立獨(dú)立網(wǎng)校、微信H5端移動教學(xué)、小程序傳播、手機(jī)APP雙效IOS、安卓雙系統(tǒng)支持等多終端一站式運(yùn)營，助力講師高能展示產(chǎn)品價值和品牌形象。
從功能上，微開講提供營銷工具、助學(xué)工具等一系列的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)玩法，全方位協(xié)助講師從功能、系統(tǒng)、督學(xué)、管理、數(shù)據(jù)上打造知識商業(yè)產(chǎn)品價值，完整的閉環(huán)讓新教育在講師手中輕松裂變。
知識賦能服務(wù)
微開講作為一款在線互動直播教學(xué)數(shù)字化工具，從開發(fā)使用生根萌芽開始到今天的成熟穩(wěn)定沉淀，以“知識分享”為中心不斷優(yōu)化、更新、迭代、創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品幫助用戶構(gòu)建專屬于自己的流量場所。
除技術(shù)支持以外，微開講還有最專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，從開始咨詢到后期使用的每一個過程中，專屬顧問搭配專屬售后以及專屬技術(shù)人員，功能的講解使用到需求對接、技術(shù)保障等小小細(xì)節(jié)，微開講都以7*24小時在線保障，確保用戶在使用過程中的順暢和享以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感。其中，華北、華南、華東等分區(qū)正推行反服務(wù)模式，定時拜訪檢查用戶在使用過程中的問題，第一時間反饋用戶新需求，盡力滿足和解決用戶問題，將服務(wù)走向更高級。
用戶的支持是公司最大前進(jìn)的動力，重視用戶的需求和反饋持續(xù)深耕，微開講將竭盡所能幫助用戶通過平臺實(shí)現(xiàn)影響行業(yè)，讓其都成為標(biāo)榜，發(fā)掘更多服務(wù)支持與技術(shù)支持，始終堅持用戶第一。
未來，面臨更大的市場環(huán)境和充滿變數(shù)的世界，微開講無懈可擊，繼續(xù)乘風(fēng)波浪挑戰(zhàn)在線教育服務(wù)體系的最高峰，繼續(xù)拓展更多的無限可能。
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